[책소개]
소통과 관계에 고민이 많은 우리에게 필요한 지혜
관계의 복잡성을 풀어내는 슬기로운 소통전략 7가지

인간관계를 예술로 만들어주는 ’관계의 기술, 긍정적 시각, 신뢰의 형성, 명확한 화술, 공감과 동화, 갈등의 예방, 연결의 소통‘ 등 7가지 소통전략을 다루고 있습니다. 기업교육 현장에서 활동하는 전문가들의 연구결과를 여러분에게 감성시대의 최고 경쟁력인 마음을 여는 소통의 7가지 열쇠를 드립니다. 사뿐히 받아주세요.

[인터넷교보문고 제공]