민원인의 애로에 친절을 다하는 진정한 공무원
- 등록일 2012.03.06 10:38
- 조회수 1118
- 등록자 정선모
저는 대도시에서의 생활터전을 '역사와 미래가 함께하는 희망나주'로 옮기기 위해 준비하는 중년의 귀촌 희망자입니다.
10여년을 계획만 세우다 최근 터를 구입해 건축을 하고자 하고 있으나 건축과 관련한 관과의 해결해야 할 일들이 만만치 않음을 느끼면서 포기할까도 여러번 생각해 보았습니다. 그러나 앞으로의 인생을 자연과 함께 보내고자 하는 것이 나의 평생소원이기에 포기하지 못하고 해결해 나가기로 결심하고 주택건축을 추진중입니다.
수차례의 시청방문, 문의전화, 설계업자와의 상담을 하면서 적극적으로 안내하고 해결해 주려는 의지가 분명한 공무원을 발견하기는 그리 쉽지않았습니다.
그런데 어제(3.5일) 지목변경 관계를 문의하기 위해 종합민원실에 전화 드렸는데 너무나 상세하게 안내해주시는 분과 통화를 하고 너무나 흡족하였기에 칭찬드리고자 합니다. 또한 이분은 자기의 소관업무가 아님에도 불구하고 타부서에 저의 애로사항을 알아봐 주어 전화를 주시더니 오늘 다시 저에게 전화하여 진행사항 등을 상세히 안내해 주십니다.
요즘 공무원들 자기가 맏은 일만 해도 얼마나 바쁘십니까! 개인의 민원에 이렀게 성의를 다하기는 쉽지 않으리라 봄니다. 평상시 민원인 편에서 일하려는 투철한 공직관이 없다면 불가능 하리라 봄니다. 보편적인 사람들은 이런것을 가지고 너절하게 글을 썼다고도 하겠지만 민원인 입장에서는 대단한 발견이고 희망을 보는 것 입니다.
주인공은 종합민원실 정현민님이십니다.
저는 이분이 어느 위치에 근무하는지 직위가 어떻게 되는지 얼마나 잘생기셨는지도 모릅니다. 다만 목소리를 통해서 친절로 최선을 다하고 있구나 하는 감을 느낄 수 있었습니다. 고맙습니다. 몇일 후 방문할 기회가 있는데 차라도 한잔 대접하고 싶습니다.
많은 사람들이 찾고자 하는 나주! 나주에 사는 것을 부러워 하는 고장이 되었으면 합니다.
10여년을 계획만 세우다 최근 터를 구입해 건축을 하고자 하고 있으나 건축과 관련한 관과의 해결해야 할 일들이 만만치 않음을 느끼면서 포기할까도 여러번 생각해 보았습니다. 그러나 앞으로의 인생을 자연과 함께 보내고자 하는 것이 나의 평생소원이기에 포기하지 못하고 해결해 나가기로 결심하고 주택건축을 추진중입니다.
수차례의 시청방문, 문의전화, 설계업자와의 상담을 하면서 적극적으로 안내하고 해결해 주려는 의지가 분명한 공무원을 발견하기는 그리 쉽지않았습니다.
그런데 어제(3.5일) 지목변경 관계를 문의하기 위해 종합민원실에 전화 드렸는데 너무나 상세하게 안내해주시는 분과 통화를 하고 너무나 흡족하였기에 칭찬드리고자 합니다. 또한 이분은 자기의 소관업무가 아님에도 불구하고 타부서에 저의 애로사항을 알아봐 주어 전화를 주시더니 오늘 다시 저에게 전화하여 진행사항 등을 상세히 안내해 주십니다.
요즘 공무원들 자기가 맏은 일만 해도 얼마나 바쁘십니까! 개인의 민원에 이렀게 성의를 다하기는 쉽지 않으리라 봄니다. 평상시 민원인 편에서 일하려는 투철한 공직관이 없다면 불가능 하리라 봄니다. 보편적인 사람들은 이런것을 가지고 너절하게 글을 썼다고도 하겠지만 민원인 입장에서는 대단한 발견이고 희망을 보는 것 입니다.
주인공은 종합민원실 정현민님이십니다.
저는 이분이 어느 위치에 근무하는지 직위가 어떻게 되는지 얼마나 잘생기셨는지도 모릅니다. 다만 목소리를 통해서 친절로 최선을 다하고 있구나 하는 감을 느낄 수 있었습니다. 고맙습니다. 몇일 후 방문할 기회가 있는데 차라도 한잔 대접하고 싶습니다.
많은 사람들이 찾고자 하는 나주! 나주에 사는 것을 부러워 하는 고장이 되었으면 합니다.
- 담당부서 총무과 총무
- 전화 061-339-8412
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