민원 서비스 장애 복구 완료
- 등록일 2024.07.25 09:05
- 조회수 533
- 등록자 나주시청
어제 발생한 민원 서비스 장애는 금일 오전 8시 30분 정상적으로 복구되었습니다.
이번 장애는 보안 프로그램의 패치 파일 배포 과정에서 발생한 프로그램 간 충돌로 인해 네트워크 접속 불가 증상이 발생한 것으로 파악되었습니다.
사이버 보안을 강화하기 위해 다양한 보안 프로그램이 사용자 PC에 설치되고 있지만, 이로 인해 충돌 문제가 발생할 가능성이 높아지고 있는 상황입니다.
이번 장애를 계기로 보다 엄격한 보안 프로그램 간 호환성 테스트 과정을 거쳐 장애가 발생하지 않도록 업무에 신중을 기하겠습니다.
어제 시민 여러분들께 행정서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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- 담당부서 총무과 전산운영
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